자주 묻는 질문
방문 전 궁금한 점을 미리 확인하세요
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방문 전
검안·처방
렌즈
안경테
A/S·관리
방문 전 준비
예약 없이 방문해도 되나요?
네, 예약 없이도 방문 가능합니다. 다만 예약하시면 대기 없이 바로 상담받으실 수 있어요. 특히 주말이나 퇴근 시간대는 예약을 권장합니다. 온라인 예약은 24시간 가능합니다.
첫 안경인데 뭘 준비해야 하나요?
특별한 준비물은 없습니다. 저희가 정밀 검안부터 처방까지 전 과정을 진행합니다. 안과 처방전이 있으시면 가져오셔도 좋고, 없어도 매장에서 전문 검안을 받으실 수 있습니다. 콘택트렌즈를 착용 중이시라면 검안 2~3시간 전에 빼고 오시면 더 정확한 측정이 가능합니다.
상담 시간이 얼마나 걸리나요?
검안부터 안경 선택까지 보통 40분~1시간 정도 소요됩니다. 시력 상태에 따라 더 꼼꼼하게 진행되는 경우도 있으니 여유 있게 방문해 주세요. 저희는 시간에 쫓기지 않고 정확하게 맞추는 것을 원칙으로 합니다.
주차가 가능한가요?
지밸리몰 건물 내 주차장을 이용하실 수 있습니다. 제품 구입시에 주차비 정산처리 도와드립니다. 구로디지털단지역 3번출구 5분 거리에 위치해 있어 대중교통 이용도 편리합니다.
검안·처방
안과 처방전이 꼭 필요한가요?
꼭 필요하지는 않습니다. 사이트안경에서는 10년 이상 경력의 안경사가 직접 정밀 검안을 진행합니다. 다만 안과 질환이 의심되거나 특수한 경우에는 안과 진료를 먼저 권해드릴 수 있습니다.
검안은 어떤 과정으로 진행되나요?
문진 → 자동굴절검사 → 타각적검사 → 자각적검사 → 양안시검사 → 처방 결정 순서로 진행됩니다. 단순히 시력만 재는 것이 아니라, 생활패턴과 사용 환경까지 고려한 맞춤 처방을 합니다.
난시가 있는데 안경으로 교정이 되나요?
네, 대부분의 난시는 안경 렌즈로 정확하게 교정 가능합니다. 정확한 난시축과 도수를 측정하는 것이 중요하며, 저희는 이 부분에 특히 꼼꼼하게 시간을 들입니다.
렌즈
렌즈만 교체할 수 있나요?
네, 기존 안경테에 렌즈만 교체하는 것도 가능합니다. 테 상태를 확인 후 렌즈 교체가 적합한지 안내해 드립니다. 다만 오래된 테는 렌즈 가공 시 파손 위험이 있을 수 있어 사전에 말씀드립니다.
누진다초점 렌즈가 처음인데 적응이 어려울까요?
개인차가 있지만, 정확한 처방과 좋은 렌즈 선택이 적응의 핵심입니다. 저희는 에실로, 니콘, 호야, 자이스 등 프리미엄 렌즈를 취급하며, 착용 후 불편하시면 렌즈 1회 무상 교체를 제공합니다.
블루라이트 차단 렌즈가 정말 효과가 있나요?
장시간 디지털 기기 사용 시 눈의 피로감 경감에 도움이 됩니다. 다만 모든 분에게 필수는 아닙니다. 상담 시 생활패턴을 듣고 실제로 필요한지 정직하게 안내해 드립니다.
렌즈 제작 기간은 얼마나 걸리나요?
일반 단초점 렌즈는 재고에 따라 당일~2일, 누진다초점이나 특수 렌즈는 3~7일 정도 소요됩니다. 급하신 경우 미리 말씀해 주시면 최대한 빠르게 준비해 드립니다.
안경테
얼굴형에 맞는 안경테를 추천받을 수 있나요?
물론입니다. 저희는 얼굴형, 피부톤, 생활패턴까지 종합적으로 고려해서 추천해 드립니다. 32개 브랜드를 직접 비교하며 써보실 수 있어요.
고도근시인데 테가 두꺼워 보이지 않을까요?
테 선택과 렌즈 굴절률 조합이 중요합니다. 작은 사이즈의 테 + 높은 굴절률 렌즈를 선택하면 두께를 최소화할 수 있습니다. 상담 시 도수에 맞는 최적 조합을 안내해 드립니다.
A/S·관리
안경 수리도 가능한가요?
사이트안경에서 구입한 제품의 경우 나사 조임, 코패드 교체, 피팅 조정은 해당 제품에 대해 평생 무료로 해드립니다. 저희 매장에서 구매하지 않은 안경의 경우 유상서비스 가능하니 부담 없이 방문해 주세요.
안경은 얼마나 자주 바꿔야 하나요?
일반적으로 1~2년에 한 번 시력 검사를 권장합니다. 도수 변화가 없더라도 렌즈 코팅이 마모되면 시야 품질이 떨어집니다. 정기 검안은 무료로 해드리니 편하게 방문하세요.
착용 후 불편하면 어떻게 하나요?
저희가 직접 검사한 경우에 한해 렌즈 1회 무상 교체를 제공합니다. 또한 피팅 조정은 횟수 제한 없이 해드리니, 불편한 점이 있으면 언제든 방문해 주세요.